ISO 9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”,  ISO 9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准，是国际标准化组织(ISO)发布的最有影响力的标准之一，自发布以来在全世界得到广泛应用，对国际贸易的发展与质量的提升产生巨大影响。

ISO 9001：2015引入了风险思维的理念，更加关注组织的运营风险与绩效，更加强调领导力在管理体系中的作用，同时充分考虑了当今不断变化的经营环境，以协助组织应对客户日新月异的需求，提升企业竞争力，保持生存与发展。因此，质量管理体系也不再局限于传统制造业，越来越多的行业企业如服务、医疗、公共事业等也纷纷引入 新版ISO 9001标准，将质量管理融入到企业运营中.

ISO9001全称为ISO9001质量保证体系，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

办理ISO9001认证流程如下：
1、首先建立文件化的质量管理体系，并实施试运行三个月以上，组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审，内审需覆盖所有的场所和标准条款，并且准备好相关的质量手册和程序文件。
2、向认证机构提交申请书、申请材料等等，确认认证范围，签订认证合同。
3、签完合同后进入第一阶段审核，主要是文件审核，由审核组长根据认证要求对受审核方递交的质量管理体系手册、程序文件进行现场审查，书面告知审核结果并要求整改。
4、进入第二阶段审核，以抽样审核的方式评价受审核方对标准要求的符合情况，确定是否能够通过认证。
5、拿到ISO9001认证证书后定期接受监督审核，认证公司将根据审核结果作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
6、ISO9001认证证书到期应向认证公司提出复评申请，合格后换发新证，复评程序与认证程序一致。

ISO 9001建立在七大质量管理原则基础上：

1. 顾客导向

2. 领导力

3. 全员承诺

4. 过程方法

5. 改进

6. 基于证据的决策

7. 关系管理